crlkex নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") crlkex প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। crlkex ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

crlkex.net ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

crlkex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

crlkex প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না:

নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করলেই কেবল আপনি crlkex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজস্ব সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি আগে কখনো crlkex থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজেকে স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করেননি।

crlkex যেকোনো সময় পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাগজপত্র সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

crlkex-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতবি জয় বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট বেহাত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

crlkex বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট সেবাগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

crlkex বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য করে তোলে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

• সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে নগদ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির যোগ্যতা নির্ধারণের পূর্ণ অধিকার crlkex-এর কাছে সংরক্ষিত।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ক্রিকেট, স্লট বা অন্যান্য গেমের জন্য বিশেষ বোনাস থাকলে সেটি শুধুমাত্র উল্লিখিত গেমের জন্য প্রযোজ্য।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও BPL মৌসুমকালীন বিশেষ অফার শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট সময়কালে বৈধ।

crlkex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

• আপনি সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন এবং প্রয়োজনে তথ্য আপডেট করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে crlkex সাপোর্টকে জানাবেন।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলবেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন এবং হয়রানিমূলক কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকবেন।
• bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের সময় সঠিক তথ্য ব্যবহার করবেন।
• crlkex-এর যেকোনো সিদ্ধান্ত ও বিচারকার্যকে চূড়ান্ত বলে মেনে নেবেন।

উপরোক্ত যেকোনো বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে crlkex আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

crlkex প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার ব্যবহার বা কারচুপি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস নীতির ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপপ্রচার: crlkex বা অন্য ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার।

crlkex নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া কাগজপত্র সরবরাহ না করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে ([email protected]) জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।